Regulamin

1. Informacje o Sprzedawcy

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.hanado-ceramika.pl prowadzony jest przez:
   Hanna Dobrzyńska, prowadzącą działalność nierejestrowaną,
   zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.

2. Adres do korespondencji: Łokietka 27/2 81-735 Sopot

3. E-mail kontaktowy: sklep@hanado-ceramika.pl

4. Telefon kontaktowy: +48600816936

2. Przedmiot działalności

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną ręcznie wykonywanej ceramiki artystycznej: w tym  mis, wazonów, donic, rzeźb. 

2. Produkty są w pojedynczych egzemplarzach.

3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Zakupu w sklepie może dokonać każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN), jako ceny brutto (Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT).

3. Każda cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem sklepu internetowego poprzez system koszyka.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • szybkie płatności online Przelewy24

   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

2. Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

2. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów InPost.

3. Koszt dostawy wskazany jest w procesie zamówienia i doliczany do ceny produktu.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą mailową.

3. Zwrotu należy dokonać na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

5. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rzeczy wykonanych na indywidualne zamówienie (personalizowanych).

8. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia rzeczy bez wad fizycznych i prawnych.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient może zgłosić reklamację drogą mailową, opisując problem i przesyłając zdjęcia wady.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od zgłoszenia.

4. W przypadku uznania reklamacji Klient ma prawo do wymiany na inny produkt lub zwrotu płatności.

9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Hanna Dobrzyńska.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz prowadzenia korespondencji.

3. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, poza firmami obsługującymi płatności i dostawę przesyłek.

4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu i może być pobrany w formacie PDF.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które obowiązywać będą od momentu ich publikacji na stronie sklepu, z zastrzeżeniem, że zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.